Hace apenas una semana que el presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Jesús Almaguer Salazar, daba a conocer que luego de agotar todas las posibilidades 12 empresas hoteleras habían decidido iniciar procedimientos jurídicos en contra de las compañías aseguradoras, que les habían incumplido con el pago de los siniestros ocasionados por el pasado huracán que azotó este polo turístico.

Ahora otros cinco hoteles más han decidido iniciar acciones ante la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, (Condusef), debido a la falta de una respuesta rápida y oportuna por parte de las compañías aseguradoras.

El delegado de la Condusef en la entidad, Rafael del Moral González, informó que han reducido las quejas contra las empresas que venden seguros, ya que mientras que en los meses pasados se llegaron a registrar hasta 60 quejas mensuales, en lo que va de mayo llevan 36, por lo que esperan cerrar este periodo con 40 quejas.
Sin embargo, aunque han reducido las quejas de las personas físicas, las cuales en su mayoría han logrado una respuesta positiva al llegar a acuerdos; este mes comenzaron a presentarse las primeras inconformidades del sector hotelero.

Y es que dentro de las 36 quejas interpuestas en lo que va de mayo, unas cinco corresponden a empresas hoteleras. Y aunque el número de inconformidades es ahora menor, los montos a reclamar son muy superiores pues estas empresas, apuntó, reclaman varios millones de dólares.

Cuestionado sobre si habría ya una cascada de denuncias en contra de las empresas aseguradoras debido a que podrían estar vencidos los plazos para el pago de los siniestros, el delegado de la Condusef aclaró que muchas veces este tiempo se rige por las negociaciones que se van dando.

Sin embargo, reconoció que ya ha pasado un tiempo considerable para que las aseguradoras cumplan con los compromisos adquiridos. (Fuente: El Quintanarroense)