El gerente comercial de Aguakán, Gastón Borda, señaló que hace falta concienciar a los usuarios que el agua se debe pagar, ya que al parecer dan prioridad a otros pagos y dejan al último este importante servicio.

En un principio Aguakán comienza a informar a los deudores sobre su situación, con la intención de poder concretar los pagos, entendiendo que hay regiones con bajos niveles económicos, por lo que son flexibles para encontrar una forma en la que se cubra el adeudo. Sin embargo, Gastón Borda afirmó que lo único que deben hacer es ir ahorrando un poco más de 10 pesos a la semana, para que al final del mes logren cumplir con su pago.

Si bien hay quienes deben apenas un mes, también hay casos de morosos con deudas de hasta 15 recibos, a quienes se les habla por teléfono, se les envían cartas pidiendo su pago inmediato, hasta llegar a la clausura con un sello para que sigan utilizando agua cuando la paguen, y en algunos casos el corte de la toma.

Aún en esa situación, el gerente comercial comentó que hay quienes buscan seguir abasteciéndose con el apoyo de vecinos o con tomas clandestinas.

En ese sentido, hizo énfasis en la necesidad de que poco a poco las personas conozcan que hay inversiones millonarias para proporcionarles el servicio, por lo cual pagar a veces un promedio de 50 pesos mensuales, no debería de ser problema alguno.

En cuanto a la deuda de 48 millones de pesos, explicó que se mantiene estable, ya que siguen creciendo a un ritmo de 12 mil a 15 mil nuevos usuarios nuevos agregados al sistema de abastecimiento de Aguakán, pero que tampoco resulta conveniente para la empresa estar gastando dinero para buscar que los clientes paguen el agua consumida.

El 93 por ciento de los deudores son domésticos, es decir, casas de particulares en las que viven las familias de la ciudad, mientras que el resto son comercios y hoteles. (Fuente: Novedades de Quintana Roo)