La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) reportó ocho “No conformidades” y efectuó 16 observaciones en la auditoria externa que realizó a la Universidad de Quintana Roo (Uqroo), que tiene 30 días hábiles para presentar un programa que dé por satisfechas las inconformidades señaladas, de no hacerlo, podría hacerse acreedora a una sanción e inclusive perder el certificado de calidad ISO 9001-2000.
Idelfonzo Palemón Hernández Silva, secretario general de la máxima casa de estudios del estado, comentó que es ésta la primer auditoria que se aplica a la Universidad desde 2004, año en que se logró la certificación, y a través de este proceso se pretende determinar cuáles son los avances que se tienen en servicios y calidad.
El área auditada fue el Sistema Institucional de Gestión de Calidad, y si bien debe entregar en un plazo de 30 días un plan corrector, ello no quiere decir que deba resolver en este tiempo las observaciones hechas y las “No conformidades”.
Hernández Silva reconoció que estas observaciones ya habían sido señaladas cuando se otorgó el ISO 9001-2001, por lo que se deberá trabajar arduamente con el personal que labora en esta área para dar por satisfechos los puntos.
(Con información de periódico Quequi)