CANCÚN, MX.- La Procuraduría Federal del Consumidor ha recibido hasta 170 quejas contra empresas inmobiliarias por diversas acciones de fraude contra usuarios que demandan malas obras, defectos, mala calidad en terminados y acabados, irresponsabilidad en la reparación de la obra, entre otros, informó el delegado de esta dependencia Eduardo González Pacheco.
González Pacheco dio a conocer que en el último semestre el número de denuncias ha aumentado contra este tipo de industrias debido a que muchas de las empresas constructoras que entregan casas y fraccionamientos se niegan a cubrir los errores, daños y establecer los costos de los productos que utilizan para la realización de estas obras, siendo por lo regular de bajo costo y que orillan a fallas en las construcciones, mala calidad en los acabados y defectos en sus edificaciones.
Indicó que la Profeco ha recibido en el último semestre hasta 170 denuncias, siendo la mitad de todas las denuncias que la ciudadanía efectúa ante esta dependencia, dejando atrás ya a otras dependencias tradicionalmente denunciadas como las de telefonía celular, comisión federal de electricidad o dependencias del sector salud.
González Pacheco enfatizó que las denuncias recepcionadas en la Profeco se han elevado hasta un millar en este primer semestre en todo el estado, sin embargo en la zona norte el número de querellas contra las empresas ha aumentado fundamentalmente contra las empresas inmobiliarias debido a su falta de responsabilidad de cubrir los errores y defectos que se presentan en ellas.
Informó que la comunidad debe aprender a recepcionar las obras en el caso de las casas y departamentos que se venden en los fraccionamientos o lotes de vivienda ya que las empresas inmobiliarias pocas veces se hacen responsables de informar debidamente del porque de ciertos materiales, por el uso de acabados de mala calidad y de productos fuera de norma que sin embargo son utilizados en las viviendas o departamentos.
Recalcó que la población debe también certificar que las obras, casas, o departamentos que reciben tengan las especificaciones que se establecen en las normas de la construcción, fundamentalmente porque de esa manera puede solicitar, ante la dependencia la intervención de la o las empresas constructoras y con ello resarcir los problemas, defectos o errores cometidos durante su edificación.
Señaló que luego de mucho de tiempo de que las empresas de telecomunicaciones -empresas telefónicas de venta y uso de celulares- se habían mantenido como aquellas con más denuncias por la población en el último semestre, las inmobiliarias han recibido más denuncias y con ello de advierte que son muchos los problemas que se presentan por las malas construcciones, mal uso de productos, defectos y errores de las obras que en ocasiones ponen en peligro la inversión realizada o en su caso hasta la vida de las personas que habitan en ella.
El funcionario invitó a la población a mantener una estrecha vigilancia de sus derechos y plantear las condiciones necesarias ante las dependencias establecidas ya que es de esa forma como se puede dar cauce a las inconformidades que se puedan surgir de los problemas por su uso, trabajo o desempeño y en su caso son las empresas responsables de estas obras la obligadas a resarcir el problema o en su defecto a regresar el dinero establecido al propietario debido a la mala calidad de la obra o de los productos utilizados en las mismas, concluyó. (Fuente: José Cortázar Navarrete/Notimex)