Durante este marco informativo, Hoth Pérez anunció que se reinstalará en la plaza la Profeco para atender abusos de comerciantes; así como también se alista un reglamento para regular la actividades de los vendedores de tiempos compartidos, en un esfuerzo por mejorar la calidad en el servicio al visitante.

Con la aplicación del Reglamento de Atención al Turista y el Bando, se detuvieron este lunes a dos presuntos tripulantes de barcos, a los cuales fueron sancionados económicamente por 60 salarios mínimos cada uno.

El funcionario dijo que hubo programa de concienciación con los navieros y comerciantes en los últimos cuatro meses, por lo que no se está tomando medias sin previos aviso. Presentó una copia de un circular donde expone la necesidad de promover una imagen al lugar.

Presenta en el documento los cuatro “puntos de encuentro” en la ciudad donde se deben “liberar” al visitante, en las confluencias Hidalgo-Abasolo, Morelos-malecón Rueda Medina, Morelos-Hidalgo y frente a las instalaciones de la gasolinera local, en el malecón citado.

El documento precisan los siguientes puntos

• No se permitirá ningún tipo de conducción hacia cualquier otro lugar que no sean estos puntos.
• No se permitirá liberar en una ocasión a los grupos de turistas. No pudiendo retomarlos para llevarlos de un punto de encuentro a otro, ni mucho menos de tienda en tienda.
• Después de haber liberado al turismo en los Puntos de Encuentro, no se permitirá ningún conductor, staff, animador o marinero de las embarcaciones se pare en la entrada de establecimientos comerciales invitando a los turistas a pasar, por ser ésta una forma más de conducción a comercios en lo individual, lo cual está prohibido de forma explícita por el reglamento de Atención al Turista, en su artículo 23, fracción VII.
• El conductor de los grupos pondrá en el Punto de Encuentro dirigir un mensaje a los turistas, antes de liberarlos, en donde les pondrá informar que en éste punto inicia una zona comercial, cuantas calles conforman el área comercial, que hay tiendas de artesanías, ropa, joyería, restaurantes, bares, cafés, hoteles, rentadoras, etc. y que tienen determinado tiempo libre para recorrer y comprar a su gusto.
• Las tiendas y su personal pondrá dirigirse al turista para darle la bienvenida desde el interior de su establecimiento, sin gritos, sin silbatos, ni megáfonos; en caso, podrán utilizar a su criterio paletas de bienvenida, o bien hablarles con frases de saludo o bienvenida.
• No se permitirá se acose o insulte al turista de ninguna de sus formas, el personal y/o propietarios de las tiendas deberán permanecer en el interior o entrada de sus establecimientos.

(Fuente: El Quintanarroense)

5 de Agosto 2008 11:45 PM | Enlace permanente | |
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