El concepto

Alan J. Love, director de ventas y mercadotecnia del Mandarin Oriental Riviera Maya, informó que esta propiedad se distinguirá tanto por su arquitectura, decoración y diseño, como por la riqueza natural que la rodea y las playas de 140 metros de ancho que la enmarcan.

Después de su registro, los huéspedes serán llevados a sus villas ya sea en carros de golf adaptados o bien en pequeñas embarcaciones, pues distintos canales o ríos conectan las diversas áreas del hotel.

Destacable será también la mezcla de la “Cultura Mandarin” originada en Asia, con la cultura maya. “Esto augura un servicio por demás personalizado. Tendremos un staff de 350 empleados, quienes estarán listos y capacitados para atender las necesidades, requerimientos e inquietudes de cada uno de nuestros huéspedes”.

Spa de primer nivel

En cuanto al spa, el directivo explicó: “Nosotros vendemos tiempo, no masajes. Un especialista se sentará con el huésped, le preguntará cómo se siente y después de una breve entrevista determinará qué tipo de tratamiento necesita y cuánto tiempo debe pasar en el spa –ya sea en sus áreas húmedas o en cabina- para asegurar su relajación y descanso”, dice.

El spa tendrá aproximadamente 11 salas de tratamiento, así como sauna, duchas, piscinas de diferentes temperaturas, un Spa Garden y el temazcal, que estará ubicado en plena selva. Características que le harán establecer nuevos estándares de bienestar enfocados al concepto holístico, brindando a los huéspedes experiencias que calman, curan, restauran y revitalizan.

Elemento primordial en la construcción y diseño del hotel ha sido el incorporar elementos de la cultura mexicana en sus diversas áreas. “Piedras de distintas partes de México, maderas, colores y arte, fueron incluidos en la decoración de las habitaciones, baños, restaurantes, bares, etcétera. A estas se suman los detalles orientales como el bambú”, comentó.

Espacios naturales

La amplitud, será otra de las características del hotel. Por ello, todas las habitaciones tendrán terrazas, incluso la villa más pequeña, de 69 metros cuadrados, que contará con una de éstas de 66 metros cuadrados.

“Las habitaciones tipo estándar incluirán terrazas de 38 metros cuadrados. Los baños también son amplios y tienen accesos al exterior con tina, muy al estilo oriental, rodeada de vegetación”, apunta.

Mandarin Oriental Riviera Maya tendrá cinco habitaciones justo en la playa con acceso directo al mar. A un costado estará la suite presidencial, de 333 metros cuadrados. También estarán disponibles los palafitos, sobre las lagunas del hotel y a los que se llegará por medio de un pequeño embarcadero.

El hotel, que tardó en construirse un par de años, ha cuidado hasta el más mínimo detalle. Las villas, que se encuentran concentradas en grupos de ocho alrededor de un patio central, están rodeadas de esculturas y obras de arte concesionadas a seis artistas distintos, quienes se inspiraron en el agua, tierra, fuego y aire para elaborar sus creaciones.

Love aseguró que en la construcción del hotel se tuvo mucho respeto por el medio ambiente. Por ello, se conservaron diversos manglares y de las 154 habitaciones que podían construirse, sólo se hicieron 128. Además, muchos de los elementos locales fueron reciclados.

Respecto a la oferta gastronómica, el directivo comentó que los restaurantes y bares permitirán al huésped disfrutar de lo mejor de la cocina nacional e internacional.

Uno de los centros gastronómicos será estilo “fine dining” y otro más estará en la playa y permanecerá abierto la mayor parte del día. Además, el Spa contará con un área de alimentos y bebidas, mientras que el lounge ubicado en la recepción ofrecerá a los huéspedes cocteles y bebidas diversas.

“A estos servicios se suman las piscinas; el programa para niños que incluirá actividades culturales; internet de alta velocidad; los salones de eventos, pues el hotel estará enfocando gran parte de su promoción a la realización de eventos y viajes de incentivo, y el acceso a los dos campos de golf de 18 hoyos localizados a ocho kilómetros del hotel”, finaliza Love. (El Universal)